Публичная оферта Политика конфиденциальности Возврат и отмена Тарифы и цены Контакты и поддержка

Публичная оферта

Редакция от 2 августа 2026

Настоящий документ — публичная оферта. Оплачивая заказ, вы принимаете её условия целиком. Если вы с чем-то не согласны — не оплачивайте.

1. Кто продавец

Продавец	Phoenix Helper
Форма	частный проект, продавец — физическое лицо (не является юридическим лицом)
Сайт	phelper.ru
Связь	@phoenix_helper_support в Telegram
Поддержка в лаунчере	раздел «Поддержка» — тикет с привязкой к аккаунту

Мы отвечаем по любому из указанных каналов. Если ответа нет более трёх рабочих дней — продублируйте обращение другим способом, письмо могло потеряться.

2. Что именно вы покупаете

Phoenix Helper — программа для персонального компьютера, помогающая игроку ролевого сервера в GTA 5: автоматизирует повторяющиеся внутриигровые действия, показывает подсказки и экранный оверлей.

Предметом оплаты является внутренний баланс (токены), который расходуется по времени фактической работы выбранного режима, либо пропуск — безлимитный доступ к режиму на срок. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами, не начисляют проценты и не могут быть переданы другому пользователю.

Тарифы и цены опубликованы на странице «Тарифы и цены» и являются частью настоящей оферты.

3. Как предоставляется доступ

Токены зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты платёжным провайдером — обычно в течение нескольких минут.
Программа скачивается через лаунчер; физическая доставка отсутствует, поэтому условия и стоимость доставки неприменимы.
Аккаунт привязывается к одному устройству. Одновременная работа с двух устройств невозможна; перепривязка происходит автоматически, если на прежнем устройстве нет активности более 3 минут.
Если оплата прошла, а токены не зачислились в течение часа — напишите нам, мы начислим вручную. Контакты: @phoenix_helper_support, раздел «Поддержка» внутри лаунчера (тикет).

4. Списание токенов

Токены списываются поминутно, пока режим фактически работает. Открытый лаунчер без запущенного режима баланс не расходует. Пауза дольше 5 минут не тарифицируется.

Пробные токены (180 шт.) выдаются один раз и сгорают через 7 дней. Купленные токены не сгорают.

5. Ограничения и риски, которые вы принимаете

Программа не связана с разработчиком или оператором игры и не является их официальным продуктом. Все товарные знаки принадлежат их владельцам.

Использование вспомогательного софта может противоречить правилам игрового сервера и привести к блокировке вашего игрового аккаунта. Решение об использовании вы принимаете самостоятельно и на свой риск. Продавец не возмещает ущерб, связанный с блокировкой игрового аккаунта, потерей внутриигрового имущества или прогресса.

Программа поставляется «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную работу при изменениях в игре, обновлениях ОС или конфликте со сторонним ПО.
Запрещено перепродавать доступ, передавать аккаунт третьим лицам, вскрывать, декомпилировать и распространять программу.
При нарушении настоящих условий доступ может быть прекращён без возврата остатка баланса.

6. Возврат

Условия возврата вынесены в отдельный документ: «Возврат и отмена».

7. Персональные данные

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с ней.

8. Изменения

Продавец вправе изменять оферту и тарифы. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не пересчитывает уже совершённые покупки.

← На главную